Radar by NLS

Plăți, rambursări și contestații

Creditele Radar se cumpără cu cardul, pe pagina securizată a Banca Transilvania (BT iPay). NLS nu vede și nu stochează datele cardului.

Plată pe care nu o recunoști

Dacă vezi pe extras o plată „Radar by NLS” / „NEW LINE SOLUTIONS” pe care nu ai făcut-o, scrie-ne imediat la office@newlinesolutions.ro sau sună la 0799 787 678, cu data, suma și ultimele 4 cifre ale cardului. Verificăm în cel mult 2 zile lucrătoare; plățile neautorizate se rambursează integral pe card, iar creditele aferente se anulează.

Poți contesta plata și direct la banca emitentă a cardului (chargeback).

Rambursarea creditelor

Creditele nefolosite pot fi rambursate la cerere, în termen de 14 zile de la încărcare. Scrie-ne de pe adresa contului; rambursarea se face pe cardul folosit la plată, în 5–10 zile lucrătoare.

Dacă un raport nu a putut fi generat din cauza unei surse oficiale indisponibile, creditele nu se consumă. Dacă totuși ai fost taxat greșit, ți le returnăm în cont.

Factura

Pentru fiecare încărcare primești factură fiscală pe email, emisă de NEW LINE SOLUTIONS S.R.L., CUI RO44775670.